组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征 即动机特征 技能 自我认知 社会角色和知识体系称为()

组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征、即动机特征、技能、自我认知、社会角色和知识体系称为（）

A、胜任素质

B、员工素养

C、知识素质

D、工作能力