简述培训效果评估的方法

简述培训效果信息的收集渠道和评估指标。（考点：教材第140、P141页)

简述培训效果的信息种类及评估指标。

简述设计培训效果评估方案的基本步骤。(14分)

简述培训的有效性信息类型培训效果评估的一般程序。

培训效果评估的方法有:定性评估方法和()。

简述培训效果评估的作用 主要内容和具体步骤。