某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时 饭店应采取的措施是()。

客人的住店过程就是饭店各部门对客的（)过程。A.享受B.消费C.服务D.利用

旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店预订已满，前厅员工应按（)处理。A、将抵店客人安排在

为让客人用餐方便 服务员可以单独将就餐客人的孩子带到餐厅外面玩耍。()

在房间计价体系中的“赠送价”是指给特殊客人和/或重要工业巨头的房价。赠送价通常指客人住店期间免收房费 但客人用餐 打电话等其他消费需要付款。()

餐厅已经满客 还有客人要进餐厅用餐怎么办?

餐厅即将收档 但还有客人在用餐时 怎么办?