客户办理()业务时 网点柜员应核对客户的有效实名证件 并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

如客户提供护照(或军官证 士兵证 警官证 港澳台通行证)办理业务的 经办柜员应审核身份证件真实有效 仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符 确认客户身份真实()

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

客户办理业务时 普通柜员应()接过客户证件 现金或者单据

柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证 凭单各要素 坚持核对客户分户账上的()相符 防止串户

营业网点在与客户发生下列()业务关系时 应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件 登记客户