通话时 哪方先挂断电话()。A.没有特别礼仪要求B.以被叫方或卑者先挂为宜C.以主叫方或尊者先挂为宜

报警时不要急于挂断电话，要（)回答接警人员的提问。A.迅速B.冷静C.立即D.马上

移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（)。A.建议用户拨测，

顾客打错电话时，应直接挂断。（)

当电话信号出现问题时，应（).A.不要叫喊B.立即挂断C.马上重拔D.正常通话

接听电话，当对方言辞激烈时，美容师应（)。A.直接挂断电话B.冷静处理C.找机会打断对方的话D.适时

接电话时 如果对方不愿报出姓名和意图 可直接挂断电话。()