试述客户忠诚度的类型及其对企业的价值。

房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A．感知价值 B．忠诚度 C．满意

试述价值规律的内容及其对社会经济发展的作用。

客户满意对企业的意义主要表现在:有利于企业获得客户的认同 造就客户忠诚;是企业最有说服力的宣传手段;直接影响商品销售率。()

市场营销中 通过提升客户占有率 客户忠诚度和客户终生价值 以确保企业的利润增长 这种市场营销管理哲学属于()。

定制化营销就是为大客户提供各种特制服务 如新产品推广 优先销售和优惠价格等 加强大客户和企业的联系 培养大客户对企业的忠诚。()

在客户满意度模型中 客户满意度的前提变量包括（ ）。A.顾客价值B.感知价值C.客户忠诚度D.期望质量