某服装店上新一款连衣裙 你认为客服小A可以从哪些方面介绍产品呢?A.特性(品牌 款式 面料 颜色

售前客服小A给推荐了一款户外运动包:“这款背包可装纳量大 防划防水 是店铺的明星产品 外出背着轻便 可以装很多东西。这段推荐话术中缺失了FAB中的哪一项?()

消费者半年前在某天猫店购买了一款遥控汽车 现在联系商家开具发票 请问客服小A的哪种做法是正确的?()

消费者小雪想要买一款适合自己的护肤品 作为客服小A你应该如何做到精准推荐?()

小B在服务中 遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气 也对小B很凶 小B结束服务后 钉钉联系小A 说“都是你连累了我 你能不能靠谱点”。()

波波在天猫某店铺定制了一件风衣 售前客服小A需要跟波波确认订单中的哪些信息?()

天猫某手机店客服小A接待了一位咨询：“我太太(旺旺ID)在你们这儿买了一部手机 帮我查询下物流进度。”作为客服小A 以下哪种做法是正确的?()