问题
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服务质量等同于顾客满意度,所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。()
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根据双因素理论 员工感到不满意的原因是( )。A.激励因素缺乏 B.保健因素缺乏C.激励因素充足
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美国学者赫茨伯格问卷调查后发现 使员工感到满意的因素往往是属于工作本身或工作内容方面的 包括
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让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起 而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论()。
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某公司的一位年轻人工作非常突出 同时也取得了高于同行业平均水平的薪资 但他仍未感到满意。这种现象可用()激励理论得以解释。
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下列这个问题属于()。您对这种新款轿车是否感到满意?一非常满意二比较满意三一般满意五非常不满意