清扫整理公寓房时 要将客人订购的物品及时送到房间并摆放好。()

物品摆放有固定地点或区域是强调（)A、整理B、整顿C、清扫D、清洁

由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有（),是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其

如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时 下列做法不恰当的是()。

客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品 应立即向公安部门报告。()

当客人要求退房时 服务员要求()

客人离店退房时的注意事项有哪些?