问题
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客服小A是天猫店铺的售后客服 发现后台有一笔“未收到货”的退款订单 小A查询后发现货品丢失 应该如何处理?()客户 公司内部 快递公司
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小A作为某服装店铺的售前客服 可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态?A.已发货订单B.待
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消费者在一段时间内多次向客服咨询订单物流情况 客服人员对此需重视并积极处理 此时客服小A以下哪项处理行为比较合理?()
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小A作为店铺售前客服 她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息?A.查看消费者收货地址B.查看消费
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售前客服小A的销售业绩很好 她希望下一阶段能提升自己的服务绩效 以下哪些方式可以提升?A.通
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波波在天猫某店铺定制了一件风衣 售前客服小A需要跟波波确认订单中的哪些信息?()