在知识库配置答案时 我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。以上这种说法是否正

关于欢迎语卡片问题 我们可以将以下哪种知识配置在里面?A.热度显示高的知识B.答案条数多的知识

在官方知识库配置问题答案时 以下哪些是可以操作的?A.商品尺码B.关键词C.关联商品D.添加图片

配置欢迎语卡片问题时 添加关联知识 若该条知识无答案 那么是无法勾选关联的 这个时候 可以在

知识出现在“没有配置答案转人工”的列表里 可能是由于以下哪些原因导致的?A.知识只配置了一条

某商家知识库的问题只配置了一个关联时效答案 导致买家咨询转人工 可以通过以下哪个方法进行优

某商家在官方知识库中只配置了一个关联部分商品的答案 导致买家咨询该问题后转人工 且该问题出