当前位置: 答题翼 > 问答 > IT/互联网 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

小芳是一家天猫奢侈品旗舰店的客服 店铺在上个月开通了花呗功能 但是使用花呗会有手续费 某日


小芳是一家天猫奢侈品旗舰店的客服,店铺在上个月开通了花呗功能,但是使用花呗会有手续费,某日消费者咨询小芳,店铺是否可以使用花呗付款,小芳应该如何回复消费者?

A、告知消费者、店铺开通了花呗、但是由于奢侈品产品利润低、需要消费者使用花呗付款时支付1%的花呗手续费

B、告知消费者店铺为开通花呗功能、因为使用花呗需要支付手续费、建议消费者使用储蓄卡支付

C、告知消费者、店铺可以使用花呗支付、并且可以使用花呗分期购买促成交易

D、告知消费者不要使用花呗消费、因为花呗支付需要由消费者支付手续费、而信用卡支付不需要、建议消费者使用信用卡支付

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 小美是一家天猫大码女装店的客服 在接待一位消费者时 消费者反复问这件衣服弹力大不大 由此小

  • 小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服 消费者购买了一条西裤 购买的时候未索取发票 收到后半个

  • 小芳是一家天猫店铺的客服 由于双十一期间物流爆仓 很多快递都出现了延迟派送的问题 很多顾客

  • 刘芳是一家天猫店铺的客服 有一天一位顾客觉得店铺其他的客服态度不好 投诉到了刘芳这里 作为

  • 小美是一家天猫店铺的客服人员 她认为广告法只针对店铺的产品详情页以及推广图片 作为客服在

  • 小李是一家天猫家居用品店的客服 店铺里的爆款是一款12KG全国包邮的洗衣液 某日消费者咨询小