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问题

朱佑樘买了一件红色的衬衫 但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家 以下哪个说法是正确的? A 仓库发错货很正常


朱佑樘买了一件红色的衬衫,但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家,以下哪个说法是正确的?

A、仓库发错货很正常、帮助承担退货运费就可以了

B、商品已经退款了、商家不需要承担任何责任

C、错发为违规行为、将按照天猫(淘宝)相应规则进行赔付和处罚

D、错发可以帮助补发、但不算违规行为。

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