已配置答案的知识仍出现在店小蜜“无答案转人工”列表中，以下哪一个是可能的原因？
A、答案关联了时效，买家提问的时间不在时效生效中
B、答案关联了商品，买家提问的商品在关联的答案中
C、答案中关联了变量，且顾客询问的商品在产品详情页中有具体的参数
D、系统有故障
小海想提升店小蜜的售后解决能力，以下做法正确的是A、把售后行业高频问题都配置答案，且有特殊说
店小蜜诊断报告中 店小蜜配置水平包含以下哪几个选项?A.首问语配置点击率B.官方知识库配置率C.
测试窗在店小蜜后台什么位置可以找到?
训练师小希在配置店小蜜时 有些场景的答案中 加入了找到人工的方法相关内容 在以下场景中 哪一
对店小蜜知识库文字答案和图片答案的要求 以下哪个选项是错误的?A文字答案下能超过 500 字(包
关于最终导致店小蜜转人工的原因 包含以下哪几个选项?A.店小蜜知识库问题配置不全 覆盖不到用
冀公网安备 13070302000102号
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