集中故障工单回复要求不包括()。
A、处理措施
B、故障原因分类
C、处理时限
D、故障现象
网络类工单回复时,需要在工单查证意见里需要详细阐述哪些内容?A.客户的准确位置属性B.网络改
故障投诉处理时长的计算方法是什么A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B.客户业务恢复时间-
以下哪项不是故障工单回复时的必填项()
集中故障工单处理平均历时的定义为()。
建议 意见工单国网客服中心应在接到回复工单后()时间内回复客户。
所有故障报修工单都要求地市在恢复供电之后回单。()