换货流程如下:客户提出换货申请——卖家查证情况 协商解决——换货申请审核通过——客户发回商品——()——换货发回 处理退款。

换货流程如下：客户提出换货申请——卖家查证情况，协商解决——换货申请审核通过——客户发回商品——()——换货发回，处理退款。

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