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问题

买家拿到货物后 感到不称心或者不合适 提出退货 该怎么办呢?()


买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢?()

A、商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求。

B、无条件答应客户退货要求。

C、交易完成后,货款付清,不能退货。

D、在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货。

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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