当不能满足客户提出的要求时,客服可以简单的词,如“不能”、“不可以”等方式直接拒绝客户。()
是
否
当旅游者提出要求更高标准的客房时,导游应该()。A.不能予以满足B.游客是上帝,所以绝对
当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。()
当客户向你提出无法满足的要求时,你应采取哪一种做法()A、先向客户作出承诺,然后再想办法解决B
在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时,应如何应对?()A.应满足客户任何要求B.应给予耐心
当外部联系人的信息字段不能满足要求的时候 请问管理员可以在哪里设置扩展的字段以满足要求?
客户是上帝 他们提出的要求 客服人员必须全部满足 才能得到好评。()