装维人员在收到家庭投诉工单()小时内 跟客户确认后如不属自己维护的区域 可以申请工单驳回。

班组内某装维人员成功接单后 该工单()。

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

家客开通装移机工单到达开通预约环节 装维人员应在()小时内完成预约用户工作。

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后 工单会流转至APP的()功能模块。

在家客掌上运维APP收到投诉工单后 要求在()小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

家庭宽带投诉工单处理及时率挑战值为()%。