在家客掌上运维APP收到投诉工单后 要求在()小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

家客掌上运维APP投诉回单内容必须包括投诉原因 解决措施 恢复时间 装维厂家和()。

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。

掌上运维APP中 受理工单时可根据() 装机地址或用户名称字段查询工单。

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后 工单会流转至APP的()功能模块。