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市场物流总成本包括（)A、运输总成本B、销售总成本C、顾客流失成本D、订货处理成本

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信用条件是指企业要求顾客支付赊销款项的条件 其包括的内容有: A.信用期限 B.坏账损失率

监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( )。A.流失业务分析B.顾客赞扬C.担保索赔D.以