CRM应用的四大要点?

下列说法不正确的是( )A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系

CRM的主要技术分为:分析层技术 优化层技术 企业应用系统集成层技术和()。

数据挖掘技术应用在CRM方面的有()。

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。

CRM应用系统的三大功能支柱是()。

在CRM应用中 数据处理主要集中于()。