数据挖掘技术应用在CRM方面的有()。

如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的两方面是（)这两方面是紧密结合在一起，不可分

CRM的灵魂是（）。 A．数据挖掘B．数据仓库 C．智能软件D．信息存储技术

CRM的技术核心是（)A 数据库B 数据仓库C 元数据D 数据库技术

数据挖掘在crm系统中的具体应用包括:()。

CRM项目实施分为业务集成 (14)和决策执行。A．系统总体设计B．业务数据分析C．决策分析D．应用业务集

在CRM应用中 数据处理主要集中于()。