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问题

()是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式亦是我们服务的核心内容。

（)是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式，亦是我们服务的核心内容。

A、规范化服务

B、规范化动作

C、规范化流程

D、规范化操作

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