遇到急性型客人 为他们服务时说话要单刀直入 简明扼要 弄清要求后很快完成 否则()

遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是（)客人。A.急躁型B.稳重型C.抑郁质D.粘液质

社会工作中 有时会遇到一些有严重心理问题或者极端思想的服务对象。针对这样的服务对象 是否为他们提供

秘书接待客人时态度要郑重 但说话要留有余地。()

茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。A.态度和蔼 热情友好B.低声说话 缓慢和气C.快速回答 简单明了D

美容师遇到患有皮肤传染病的客人 应先劝他们去医院治愈后再做比。()

当服务客人是8人时 服务员要用2个茶壶为他们进行茶水服务。()