从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中 正确的是()。

如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（）。A．有损于企业信誉，不予接待 B．倾听投诉，向投诉者表示衷

顾客服务中正确对待顾客投诉的理念是（)A.顾客抱怨是一个机会B.让沉默的顾客开口抱怨C.令不满

从业人员在职业活动中，对待顾客热情，尽心尽力为顾客办事。这是职业道德中（)A.爱岗敬业的要求

家庭价值观指家庭成员判断是非的标准以及对待定事物的价值所持的信念与态度。（)

导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础

小浩是一家天猫电器店铺的客服 最近经常遇到顾客投诉快递不送货上门 而且因为不送货上门经常