问题
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《空调列车服务质量规范》规定:商品 餐料定位放置 不占用通道和旅客使用空间。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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发生线路中断行车时 所在铁路局相关部门要根据列车需求及时向列车补充食品和饮用水 补充发电车用油 保证空调发电 协助列车长解决旅客困难。()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客 列车运行途中 旅客无同行成年人时 应协助看护。()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客 列车运行途中 旅客有同行成年人的 应要求陌生人看护。()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客 列车运行途中 旅客有同行成年人的 应要求其同行成年人看护。()
冀公网安备 13070302000102号