局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车经营行为规范 ()提供发票 不捆绑销售商品。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，重点关注，优先照顾，保障重点旅客服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。()

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:G字头跨局动车组特 一等座提供()等服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求 遇有失误时 向旅客表示歉意。()

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求 贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐 统一装袋保管。()

《铁路旅客运输服务质量规范》中要求 布制 易耗备品备用充足 保证使用。()