有客史 客人需要用之前支付过的信用卡支付时 需要客人提供() () ()。

采用蒸汽消毒法时，可将客人用过的茶杯、漱口杯等直接放入蒸汽柜中进行消毒。

后勤人员要（)客人用过的用品。A.销毁B.清洁C.清洁消毒D.消毒

中国是文明古国，礼仪之邦，很重礼节。凡来了客人，沏茶、敬茶的礼仪是必不可少的。 当有客来访，可征

一位客人住店的时候在枕头套里发现了之前住过的客人藏在里面的现金 于是他向酒店前台进行投诉 表达了他的那种心理诉求:

前厅部都有哪些功能:如_______ _______ 为客人提供各种_______ 联络和协调对客服务 _______________ _____________ 建立客史档案。 ()

建立客史时收集客人的信息主要通过() () () ()来完成。