列车晚点()以上且逢用餐时间 列车长要提前统计车上旅客人数及去向 向所在地局客运(客服)调度员报告 由客运(客服)调度员安排前方停车站做好供餐准备 免费为旅客供餐。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车晚点（)分钟以上时，根据调度通报，车站要公告列车晚点信

列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准，列车晚到（)A.三分钟以上B.二十分钟以上C.三分钟以下D.三

重点列车发生晚点 动车组晚点() 其他旅客列车晚点()时 要及时报告中国铁路总公司客调。

动车组晚点()分钟及以上 其他旅客列车晚点()分钟及以上要公告旅客。

《空调列车服务质量规范》中规定 列车晚点30分钟以上时 列车长根据调度 本段派班室(值班室)或车站的通报 向旅客公告列车晚点信息 说明晚点原因 预计晚点时间。()

动车组列车晚点()分钟以上时 列车长根据调度 本段派班室(值班室)或车站的通报 向旅客公告列车晚点信息 说明晚点原因 预计晚点时间。