乘客投诉处理中的“三异”原则指的是:()。

SMART原则中的M指的是？

处理急性损伤的PRICE原则的E指的是？（)A、加压B、抬高C、冷敷D、保护原则

施工安全隐患处理的单项隐患综合处理原则指的是（ ）。 A.人 机 料 法 环境任一环节的安全隐患

处理急性损伤的PRICE原则的R指的是？（)。A 加压B 冷敷C 制动D 保护原则

员工与乘客发生纠纷处理遵循“() 保持冷静 ()”的原则。

处理乘客事务时 应遵循()的原则 做到合法 合理 合情。