问题
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P酒店有200间客房,都是双人标准客房,但也可以出租给一个客人。2011年,客房的租金是出租给一个客人
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对于()应向他们推销景色优美、背阴雅致的客房。A.知名人士B.商务旅游者C.渡假旅游者D.年长客人
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在商务楼层客房加装投影仪、加湿器和复印机是充分考虑到商务客人需求的。
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旅游准备阶段对游客的接待技巧应是()。A.热情、细致、不厌其烦答疑B.根据客人实际情况推荐适合
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如果发生()情况,必须给客人调换房间。A.客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等B.旅游者要求调换不同朝向的
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地陪不住饭店期间 ________和领队要承担起照顾好旅游团客人的全部责任。游客住店期间发生的长途电话费 洗衣费 客房酒水饮料费 按规定由游客结帐付款。
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