如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求?

旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房应如何处理？（)。A．满足客人的要求B．应中服务员立

游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？

一位客人来登记入住 说他是旅行团的客人提前一天到达 所以没预订 当时饭店尚有空房 你应如何处理?

一名喝醉的客人 找不到自己的房间 又没有带任何证件 对此饭店应如何处理?

客人来到酒店想办理住宿手续 但客房已满 他又没有预订 这时应如何处理?

客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求 以作补救 为饭店挽回声誉。()