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问题

朱载后在一家店铺购买商品后 对商家的服务售后表示不满 于是给与了差评。商家多次联系无法联系


朱载后在一家店铺购买商品后,对商家的服务售后表示不满,于是给与了差评。商家多次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收货地址上门,要求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评,且投诉了商家。关于商家的行为,如何处理?

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