一个历史长久的企业 其产品品质和服务质量应该是可靠的 而且给人神秘感 让人向往 因而具有“无言的说服力” 具有这种特征的企业可以通过()方法来进行市场定位。

一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业 的实践经验来决定。因此，各

●在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人

客户在产品品质、市场表现、企业声誉及服务质量等方面所表现出的履约能力，这类失信预警信息称为（

基金作为一种金融产品 其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。这体现的是4Ps理论的( )。

通过市场细分后 企业准备以相应的产品或服务满足其需要的一个或几个子市场叫做()。

一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。因此 各企业的ISO/TS16949质量管理体系是不同的。()