商贸游客对旅游服务质量和服务效率要求较高是由其身份和地位决定的()

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （）

对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

假如国内外游客均参与所有服务项目质量的评价，那么接受交通服务的国内外游客对服务质

非团队导游服务的要求有（)。A、高效率的接待服务B、高质量的导游服务C、较强的独立工作能力和语言

同接待团体游客相比 接待商务散客对（)要求更高。A.组织安排B.服务效率C.语言水平D.知识广度

游客对乡村旅游服务的期望与管理者对游客期望认知之间的差异是（)a. 乡村旅游服务质量差距一b.