方案库工单的处理结果分为已解决 非我公司网络原因和()。

下列属于严重差错的是（)_A.投诉工单超时B.未在规定时限内回复解决方案C.网络投诉处理过程中，

综合运维监控管理平台中( )模块可以查看业务处理人对运维工单的处理内容。

集客工单中()字段是判断综资重复工单的唯一标识。

联动专员每个工作日内查询 处理事件工单及催办单的次数不少于()次 每次查询 处理时间间隔不得超过()小时。

家客掌上运维APP投诉回单的处理结果分为已解决和()。

客服中心后台设置投诉集中处理机构 可按照() () ()等业务线条分设不同专业技能组 承担对所有投诉工单的集中处理。