顾客关系管理包括()。

（)是一种重要的促销工具，它通过与企业利益相关者包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良好的环境

在顾客关系管理的重要环节中，确定组织与顾客关系的前提是（)。A、明确顾客接触要求B、有效的投诉管

质量管理体系的八项原则 包括以顾客为关注点 全员参与原则 基于事实的决策方法 与共方互利的关系 以

质量管理体系的八项原则 包括以顾客为关注点 全员参与原则 基于事实的决策方法 与共方互利的关系 以

质量管理体系的七项原则 包括以顾客为关注焦点 全员参与原则 关系管理 以及()。A. 管理工具 B

基金营销的微观环境指与公司关系密切 能够影响公司服务顾客能力的各种因素 主要包括( )。A.管理水