天猫客服在接待消费者咨询 当消费者提出议价时 客服的合理做法是?

小美是一家天猫大码女装店的客服 在接待一位消费者时 消费者反复问这件衣服弹力大不大 由此小

小A是天猫店的售前客服。在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复 下列小A的哪些行为是属于主动服务?()

优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息 则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些

小美是一家天猫店铺客服 在接待完每一位购买产品的消费者的时候都会跟消费者详细的说明该商品

小美是一家天猫店铺的售前客服 消费者经常会重复咨询同样的问题 在咨询高峰期 小美无法及时回

小丽是天猫女装旗舰店的咨询客服 有一天消费者咨询小丽 购买100元的衣服 想多开点发票 自己可