当前位置: 答题翼 > 问答 > 远程教育 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

处理客户抱怨 首要的步骤是()。


处理客户抱怨,首要的步骤是()。

A、倾听

B、解释

C、化解矛盾

D、总结反思

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 客户抱怨设备安装 故障处理时限长时 下列解释用语正确的有()。

  • 下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()

  • 客户抱怨处理的原则不包括()

  • 客户抱怨如果不及时处理 就极有可能转化为客户投诉。()

  • 处理客户抱怨的基本原则包括()。

  • 简述处理客户抱怨的原则。