装维人员正在查找原因 面对客户询问故障原因应解释()。

装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（)。

A、“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”

B、“具体原因还不清楚”

C、“可能是XX原因造成的”

D、“还在查询当中，不要着急”