装维人员不得以为客户解决问题为由 引导客户或向客户索要表扬和物资。()

装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。()

装维人员在服务工作中 对不清楚或没有把握回答 解决的问题 下列做法正确的是()。

装维人员在约定时间上门 前后不得超过30分钟 上门后 装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮 后台统计装维人员履约情况。()

装维人员遇到现场无法解决的问题时 应向客户解释()。

装维人员在客户面前就座最好不要()客户。

装维人员在客户室内以及()不得吸烟 吃东西 不接受客户的馈赠物品。