装维人员在服务工作中 对不清楚或没有把握回答 解决的问题 下列做法正确的是()。

装维人员在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，下列做法正确的是（)。

A、根据自己的理解回答客户

B、让客户自己解决

C、让客户询问公司服务热线

D、不能当场承诺客户