处理带风险性的故障 应向客户解释存在的风险及后果 尽量做好应急防范或数据备份措施 不需要征得客户同意 就可以实施操作。()

网络系统故障的处理步骤包括（)A.迅速出面安抚客户，耐心向客户进行解释B.表示歉意，并告知客户

使用约束带时，错误的是A.使用约束带前应向家属解释目的和意义，取得配合B.严格掌握约束带的适应证

营业网点发生业务系统故障 造成系统停机 运行中断等情况 营业网点应急处理团队及时告知客户 做好客户解释安抚 维持营业秩序 同时检查了解网点供电 设备运行 网络运行等情况。()

装维人员遇到现场无法解决的问题时 应向客户解释()。

客户抱怨设备安装 故障处理时限长时 下列解释用语正确的有()。

处理语音专线业务中断故障 必须带的维护工具是( )