林峰在天猫店铺购买了一双鞋子 反馈未收到商品 商家联系快递公司 快递反馈商品是收件人同意由

林峰在天猫店铺购买了一双鞋子，反馈未收到商品，商家联系快递公司，快递反馈商品是收件人同意由楼下王大妈代为签收，商家需要提供什么凭证？