当前位置: 答题翼 > 问答 > IT/互联网 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

消费者小A购买定制款刻字情侣戒指 但是收到货后发现不是很喜欢 想要申请退货 作为商家客服 下


消费者小A购买定制款刻字情侣戒指,但是收到货后发现不是很喜欢,想要申请退货,作为商家客服,下列哪个做法是正确的?

A.告知消费者定制类的宝贝是不能退换货的

B.安抚消费者情绪,并想办法让消费者喜欢上这件产品

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 企业生产的某款手机深受消费者欢迎 但是由于该企业产能有限 无法向市场提供充足的该款手机产品 该款手

  • 客服小A收到消费者反馈:产品未收到 但是已经显示签收。小A告知消费者 产品已经发出不受商家控制 引导消费者联系快递处理 小A的做法是否正确?()

  • 消费者小A很喜欢晒图评价 也是店铺里的回头客 你很希望她晒消费者秀 但是每次买鞋小A都晒自己

  • 消费者半年前在某天猫店购买了一款遥控汽车 现在联系商家开具发票 请问客服小A的哪种做法是正确的?()

  • 美妆店客服小A在接待时 消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品 她希望小A给些合适自己的推荐 此时小A应该给小雪直接推荐相同高档的化妆品是否正确?( )

  • 小美是一家天猫店铺的客服 遇到一个消费者同时购买几件商品但是没有使用购物车一起拍下 并且小