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客服小A收到消费者反馈:产品未收到 但是已经显示签收。小A告知消费者 产品已经发出不受商家控制 引导消费者联系快递处理 小A的做法是否正确?()


客服小A收到消费者反馈:产品未收到,但是已经显示签收。小A告知消费者,产品已经发出不受商家控制,引导消费者联系快递处理,小A的做法是否正确?()

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