技能和知识确认是座席员绩效评估指标之一。()

属于能力考评项目的绩效考评指标有（）。 A．经验阅历B．知识C．技能熟练程度D．判断力E．

座席员在呼叫座席上开始工作的时候心里必备的两个状态就是：客户永远是正确的.我就是公司。（)

在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、

过绩效评估，应该做到：（)。A.确认员工理解自己的职责并且具备必要的技能和资源B.员工要制定一份

在现代企业中 员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素 员工的态度 观念对企

在现代人力资源管理中 员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素 员工的态度