当前位置: 答题翼 > 问答 > 其他 > 正文
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

客户抱怨处理的三部曲分别是()。


客户抱怨处理的三部曲分别是()。

A、明确抱怨所在

B、阐述自己的观点

C、认同并中立化

D、提供解决方案

参考答案
您可能感兴趣的试题
  • 客户抱怨设备安装 故障处理时限长时 下列解释用语正确的有()。

  • 下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()

  • 客户抱怨处理的原则不包括()

  • 客户抱怨如果不及时处理 就极有可能转化为客户投诉。()

  • 处理客户抱怨的基本原则包括()。

  • 处理客户抱怨 首要的步骤是()。