导游在带中年团时，要加强广泛交流，还要加强知识含量。 （）

下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。A．导游证 B．润喉片 C．结算单据 D．接待计划

导游在带中年团时，要加强广泛交流，还要加强知识含量。 （）

导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。 （）

导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有 （1）、 （2）

导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪，其基本方法有___________、_

导游员带团时，要善于抓住旅游团队中的“中心人物”，一般来说团队中的“中心人物”应具有的特点是（